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El futuro del marketing digital: tendencias que debes conocer
21 de junio de 2024
El marketing digital se encuentra en constante evolución y eso obliga a las empresas a mantenerse actualizadas para no perder oportunidades para captar y retener clientes. En este artículo te vamos a mostrar algunas de las principales tendencias que están marcando el 2024 y que continuarán teniendo una gran importancia durante los próximos ejercicios.
Las redes sociales, clave para triunfar
Poco a poco, estas plataformas han ido ganando peso en el sector y su crecimiento no parece tener techo. Y es que, como ya explicamos en EL PAÍS en Las redes sociales ganan terreno en el consumo de noticias y TikTok sigue su ascenso entre los jóvenes, un artículo escrito por Andrea García Baroja, el consumo diario de estas aplicaciones cada vez es más elevado: “El porcentaje de personas que entra al sitio web específico de un medio de comunicación para leer las noticias ha disminuido en todo el mundo del 32% en 2018 al 22% en 2023, mientras que el acceso a través de redes sociales ha aumentado en la misma proporción”.
Además, estas plataformas se han posicionado como un aliado fundamental de cualquier director de marketing. Así lo confirmaba Rafa Muñoz, CEO de la consultora Rockin en un artículo publicado por Nacho Meneses en EL PAÍS con el título de Y el marketing cayó en las redes: “Las redes sociales desempeñan un papel fundamental en el presente y el futuro del marketing. Son canales esenciales para interactuar con la audiencia, construir una marca y generar clientes potenciales; y ofrecen un acceso directo a los consumidores”.
SEM y SEO, dos caras de una misma moneda
Aunque las redes juegan un papel muy importante, todavía no podemos olvidar otra de las tendencias que vienen protagonizando el marketing digital desde hace ya varios años: el posicionamiento web. Las marcas tienen en internet un escaparate ideal para promocionar sus productos y servicios y es vital aprovecharlo al máximo para captar nuevos clientes. Esto es algo especialmente relevante en el caso de los autónomos o las pymes, ya que no siempre cuentan con los medios para llevar a cabo campañas publicitarias por otros métodos, y el SEO puede resultarles mucho más económico. En Cómo conseguir un buen posicionamiento en Google, un artículo que publicamos en EL PAÍS de la mano de Jorge G. García, Loreto Gómez, experta en marketing digital, hacía un rápido resumen de lo que significa para cualquier empresa copar las primeras posiciones en el buscador: “Si no sales ahí, estás muerto”.
La inteligencia artificial, cada vez más relevante
Otro de los aspectos que debes tener en consideración es el uso de las herramientas potenciadas con IA. El sector del marketing es uno de los que más están aprovechando este tipo de algoritmos para generar campañas con mayor engagement y relevancia entre los consumidores. De hecho, estas herramientas también están suponiendo una importante reducción de los costes a la hora de lograr una mayor efectividad, algo que tiene un impacto directo en el ROI de cada campaña. Sobre todo esto escribió Nacho Meneses en EL PAÍS en un post titulado La IA y las estrategias digitales marcan las tendencias en ‘marketing’ y publicidad para 2024. En ese artículo habló con Rafa Amieva, director general de Outbrain en España y Portugal, que dejaba estas declaraciones: “La IA permite generar rápidamente un gran número de variaciones de anuncios (cambiando el texto, las imágenes, los idiomas, el tono de voz y mucho más)”, lo que no obstante puede presentar el dilema de reducir la necesidad de gran parte del trabajo humano en las tareas de creatividad publicitaria”.
Mindful marketing, conciencia social y medioambiental
Por último, queremos hacer referencia a esta nueva forma de hacer marketing que cada vez tiene una mayor importancia, sobre todo debido a las inquietudes e intereses de los clientes. Y es que cada vez más consumidores tienen en cuenta aspectos como la sostenibilidad de las empresas o su impacto social a la hora de adquirir o disfrutar de ciertos productos o servicios.
Sobre ello escribió Beatriz Pérez Galdón en Consumidores con la conciencia tranquila, un texto que publicamos en EL PAÍS. Gemma Segura, directora del máster de neuromarketing en la OBS School hacía un gran resumen sobre este tipo de estrategias en ese artículo: “El mindfulness aplicado al marketing tiene que ver con lo que sientes y eres como marca, con cómo afecta lo que haces al mundo y con comunicar tu esencia verdadera al mercado y, en particular, a tus clientes”.
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