La importancia del employer brand en la estrategia de reclutamiento

El employer brand o marca empleadora es hoy en día esencial para atraer y retener el talento en las empresas.

En un mercado laboral cada vez más competitivo y cambiante, contar con una buena estrategia de employer branding resulta imprescindible para:

• Destacar entre los demás empleadores.
• Impulsar una estrategia de reclutamiento ganadora.
• Atraer a los mejores profesionales del sector.

Y es que, en la actualidad, cada vez más trabajadores dan el valor que se merece a las empresas que les ofrecen un entorno laboral agradable y que les tiene en cuenta. En ¿Por qué nos preocupa el ‘employer branding’?, escrito por Manuel G. Pascual para CincoDías, Dov Seidman, experto en management, daba algunas claves que queremos recuperar para este artículo: “Los trabajadores con talento no están dispuestos a esperar diez años a que les pidan su opinión: si no se les consulta, se van a ir a otra compañía”.

Todavía hay negocios que no aplican esta filosofía. Sin embargo, esto puede resultar peligroso, puesto que los empleados, aunque no se marchen de la empresa, dejan de comprometerse con esta. En Cómo ser un buen empleador y parecerlo, un texto que publicó en CincoDías Marta Matute, Alfonso Jiménez, uno de los fundadores de People Matters explicaba esto a la perfección: “Actualmente, el principal objetivo de un buen empleador, sobre todo si se ha enfrentado a una reestructuración, es recomponer el compromiso de los empleados, evitar el desapego”. 

Una empresa que se preocupa por la información contrastada de sus empleados es employer brand friendly. Pero ¿cómo podemos mejorar la estrategia de reclutamiento de nuestra organización y cómo ayuda a retener a los empleados actuales?

El employer brand como estrategia

Las marcas empleadoras necesitan seducir a su target y diferenciarse de las demás opciones. Actualmente, las empresas deben verse como destinos atractivos para trabajar, con valores y cultura organizacional definidos y una propuesta de valor clara para los empleados.

Para ello, definen y aplican una estrategia de marketing, cuyo objetivo es construir y gestionar su imagen como empleador sólido, fiable y atractivo.

Así, este employer branding se centra en:

1. Seducir a los candidatos más cualificados.
2. Crear un ambiente de trabajo positivo y motivador para los empleados actuales.

Cada vez más empresas están tomando un nuevo punto de vista en el que ven a cada trabajador como una herramienta más para vender los valores de sus empresas a otros candidatos. En EL PAÍS, Alfonso Jiménez explicó este fenómeno en su artículo El empleado como embajador: “La importancia creciente del capital humano en los negocios y la reducción de la oferta de capital humano en el mercado, hace que las empresas se estén planteando muy seriamente sus políticas de gestión de personas, empezando por la generación de una marca atractiva hacia el mercado laboral”.. 

Employer branding y estrategia de reclutamiento

Los candidatos buscan trabajar en empresas que compartan sus valores y les ofrezcan oportunidades de desarrollo profesional. Una estrategia bien desarrollada ayuda a una compañía a transmitir su cultura, sus valores y sus ventajas competitivas a los candidatos potenciales. De este modo, cada proceso de reclutamiento resulta más natural y eficaz.

Además, fomenta el compromiso y la lealtad en los trabajadores actuales. De este modo, aumenta su fidelidad y se transmite al reclutar y recibir a los nuevos profesionales.

Es más, en la actualidad, Ocho de cada diez trabajadores considera fundamental llevarse bien con su jefe para aceptar un empleo. Esto es algo sobre lo que Gorka R. Pérez habló con detenimiento en EL PAÍS, aunque por desgracia, como explicó Oriol Mas, director de Learning y Consultoría de Randstad, todavía “existe un enorme desajuste entre lo que las empresas piensan que resulta atractivo y lo que las personas buscan, y es por ello que se enfrentan a una situación de escasez de talento.”

Cómo mejorar el employer branding para atraer talento

En las empresas se suceden a menudo algunas situaciones que es necesario evitar para ser employer brand friendly:

1. Desconexiones y fallos de comunicación entre los empleados. ¿La alternativa? Establecer canales de comunicación efectivos, como plataformas internas de comunicación, y recompensar su uso.
2. Ambiente tóxico por conflictos no resueltos. Para evitarlo, hemos de potenciar una cultura de respeto y colaboración.
3. Profesionales desmotivados porque no evolucionan en la organización. La opción es impulsar programas de formación y planes de carrera claros, así como apostar por el talento interno.
4. Reputación negativa en línea. Cuando tenemos malas valoraciones y críticas en las redes sociales o los sitios web, es esencial invertir en un plan de comunicación efectivo.

​En cualquier caso, potenciar la employer brand requiere un enfoque estratégico y un compromiso continuo por parte de la organización.

¿Y cómo contribuye a retener a los actuales empleados?

Contar con una imagen de confianza y solidez como empleadores ayuda a crear un sentido de pertenencia y compromiso en los empleados. En consecuencia, aumenta la satisfacción laboral y reduce la rotación de personal.

Los trabajadores que se sienten valorados y reconocidos tienden a permanecer en la empresa y actúan con mayor entusiasmo y dedicación.

Además, la comunicación interna mejora en gran medida. Gracias a ello, los malentendidos se desactivan antes de que exploten y las decisiones de la dirección se interpretan mejor. La sintonía aumenta y, con ella, lo hacen también el compromiso, la participación y el sentido de pertenencia.

En paralelo, tanto la organización como sus ingredientes se benefician de un ambiente laboral mucho más positivo, motivador y productivo. ¡Los problemas se resuelven afrontándolos y hablando!

Los trabajadores más veteranos cada vez juegan un papel más importante, sobre todo a la hora de conseguir nuevas incorporaciones. Hace unos años, la redacción de CincoDías explicó esta situación en un artículo titulado Mimar al empleado sénior es un imán para atraer al milenial. Miriam Aguado, en ese mismo texto ofrecía una visión más precisa: “Pasamos gran parte de nuestra vida trabajando y ello hace que la experiencia en el entorno laboral cobre una gran importancia para las personas”.