Los contenidos de Conoce+ son redactados de forma rigurosa e independiente por nuestros periodistas. EL PAÍS comercializa suscripciones para empresas a través de EL PAÍS Profesional. Lee aquí nuestra política comercial.
POST
La transformación digital en recursos humanos: retos y oportunidades
12 de agosto de 2024
La transformación digital, cada día más presente en todo tipo de negocios, supone un gran reto para las empresas. El departamento de recursos humanos no debe permanecer a un lado mientras esto sucede. Por el contrario, hay oportunidades que ofrece la tecnología que no deben pasarse por alto. Vamos a mostrarte algunas de ellas.
Adaptarse a las nuevas demandas del mercado laboral
Como explicaba Rafael Durán en El impacto de la transformación digital del trabajo, retos y riesgos, un artículo que publicamos recientemente en CincoDías: “La digitalización está transformando de forma acelerada el mercado laboral. El desarrollo de tecnologías como los algoritmos, la inteligencia artificial (IA), los macrodatos (big data), la robotización, el internet de las cosas o las plataformas digitales de trabajo está creando oportunidades para empresas y trabajadores”.
Adaptarse a ese nuevo mercado no es fácil, y los profesionales de los RR.HH. Deben aprender a desarrollar sus funciones orientándose a trabajadores con demandas como el teletrabajo o el salario emocional, y a empresas que requieren cada vez de más habilidades digitales.
Renovarse o morir, no hay otro camino
Hace ya algunos años, Josep Velasco publicaba en EL PAÍS Transformación digital y Recursos Humanos: siete reflexiones, un artículo muy interesante en el que decía lo siguiente en una de sus reflexiones: “Capitaneados, en teoría, por los máximos responsables de cada departamento especialmente CEO, CIO, CFO y cada vez más por los Chief Human Resources Officer (CHRO), algunas grandes empresas ya está formando equipos de ejecutores dentro de sus estructuras que fomenten el salto digital. Junto a estos pioneros es responsabilidad de la empresa informar y formar a aquellos empleados más reticentes sobre cómo la transformación digital va a modificar su día a día laboral y que todavía no la ven como un cambio positivo”.
La situación, con el paso del tiempo, no ha perdido relevancia. Por el contrario, cada día es más importante aprovechar las ventajas que ofrecen estas nuevas herramientas.
Menos costes para la empresa
Lo cierto es que no siempre resulta sencillo acertar a la hora de decidir entre un perfil de candidato y otro muy similar. Pero esto tiene un gran impacto para las empresas. Josep Capell, profesor del máster de Recursos Humanos de la Universidad Autónoma de Madrid y CEO de Ceinsa, decía lo siguiente en Bienestar, tecnología y flexibilidad laboral: retos en la gestión del talento tras la pandemia, un texto de EL PAÍS escrito por Nacho Meneses: “Encontrar a candidatos que se adecuen bien al puesto y a la empresa, que tengan la mentalidad, la experiencia y las habilidades necesarias para poder desarrollar su potencial, se verá reflejado en nivel de desempeño y en el alcance de metas y objetivos, y se reducirán los costes por rotación”.
Aprovechar la IA para facilitar el proceso de contratación
La inteligencia artificial ha llegado para quedarse. Hay quien dice que multiplicará las cifras de desempleo, mientras otros aseguran que ayudará a crear nuevos puestos de trabajo. Pero lo que es seguro es que se ha convertido en una herramienta fundamental para los profesionales de RR.HH.
En Recursos humanos quiere a la inteligencia artificial de su lado, un artículo de EL PAÍS escrito por Jorge G. García, se recogían unas declaraciones de Marta de las Casas, directora de talento y desarrollo global de Telefónica, en las que explicaba lo siguiente: “Con la inteligencia artificial obtenemos recomendaciones según cada uno y consideramos qué lugar dentro de la compañía debe ocupar. Según toda la información que recabamos, también le proponemos una formación personalizada para que siga creciendo”.
Esto tiene una repercusión muy importante, ya que a nivel organizativo se logra una adaptación mucho más rápida que también ayuda a reducir el porcentaje de fallos al reclutar.
El análisis de datos para reconocer las soft skills
Las competencias sociales y personales, muchas veces, son las más difíciles de reconocer. De hecho, se sitúan a la cabeza como principales causas de los despidos en las grandes empresas. Pero el análisis de datos tiene mucho que decir para que los profesionales de captación del talento sean capaces de tomar mejores decisiones.
De hecho, hay plataformas especializadas como Hirint, en las que de forma automatizada se evalúan diferentes competencias de los candidatos, haciendo especial hincapié en las soft skills. Su fundador, Javier Cañizares, hacía mención a algo muy habitual en el sector en el artículo de EL PAÍS titulado Análisis de datos para reconocer el talento, escrito por Jordi Pastor hace solo unas semanas: “Una frase recurrente en los departamentos de RR HH es que se contrata por las hard skills, los conocimientos técnicos, pero se despide por las soft skills”.
Los cambios a los que deben enfrentarse los RR.HH. con la llegada de la digitalización son inmensos. Pero no por ello deben tomarse como algo negativo. En EL PAÍS Profesional disponemos de una sección dedicada al importante trabajo de este departamento. Suscríbete a nuestra plataforma para que tú y todos los miembros especializados en RR.HH. de tu compañía podáis disfrutar de los mejores artículos.
Artículos relacionados