Los contenidos de Conoce+ son redactados de forma rigurosa e independiente por nuestros periodistas. EL PAÍS comercializa suscripciones para empresas a través de EL PAÍS Profesional. Lee aquí nuestra política comercial.
POST
People Analytics o la importancia de trabajar los datos en RRHH
21 de octubre de 2024
La analítica de recursos humanos, o también denominado, People Analytics se está convirtiendo en una nueva tendencia dentro del departamento de Recursos Humanos. En este artículo vamos a explicarte en qué consiste y también profundizaremos sobre la importancia para las empresas y el valor que ofrecen los datos.
¿Qué es people analytics?
Vamos a ver qué es HR Analytics. Este concepto anglosajón podría traducirse al castellano como la analítica de personas, y no es más que una técnica de gestión de datos que ayuda a las empresas a gestionar sus recursos humanos. Para ello, hace uso de una recopilación de información que es analizada por herramientas avanzadas para encontrar a los mejores candidatos a cada puesto. Vamos a ver el papel de la tecnología en estas métricas.
En un artículo de CincoDías titulado Big Data y people analitycs, el nuevo factor diferencial para la gestión de empleados, y escrito por David López, Marta Pérez, Directora de LMS, iba más allá a la hora de definirlo: “Entender People Analytics solo como una herramienta es como tener como un fin o un objetivo la tecnología. Supone una nueva forma de liderar personas, de liderar una organización. Este nuevo estilo de liderazgo y de dirección requiere de nuevas habilidades y competencias profesionales. No hay transformación digital si no está asentada sobre datos y su interpretación para tomar decisiones estratégicas y operativas”.
La irrupción de la tecnología en la selección de personal en las empresas
En ‘Big data’ para las relaciones laborales, Ramón Oliver hacía un interesante repaso en EL PAÍS a cómo está influenciando la tecnología la toma de decisiones de las compañías. En su texto, el autor charlaba con Enrique Serrano, presidente de MBIT School, que decía lo siguiente: “El big data puede generar muchos más datos, perfeccionar los existentes y dotarlos de inmediatez para poder tomar mejores decisiones”.
Microsoft, gracias al People Analytics con Power BI, está ganando un gran protagonismo en este campo. Pero el Big data no es la única tecnología que ha llegado para quedarse al analytics en recursos humanos. La IA también tiene mucho que decir en la analítica de candidatos.
Así lo explicaba en un artículo de EL PAÍS titulado Análisis de datos para reconocer el talento Javier Cañizares, fundador de Hirint, una plataforma inteligente de evaluación de talento que proporciona, de forma automatizada, información precisa sobre el grado de desarrollo de competencias de los candidatos evaluados: “Empleamos herramientas de análisis de datos para extraer conclusiones de todos los datos psicométricos y psicológicos que evaluamos del candidato y también inteligencia artificial (IA)”. Y ponía como ejemplo el diseño, junto a su equipo de psicólogos, de un traductor de competencias: “el cliente sube la descripción del puesto, y nosotros hacemos un procesamiento del lenguaje natural, y vemos qué competencias encajan con cada uno de estos requisitos y funciones”.
People Analytics para encontrar a los mejores profesionales
Cada día más empresas confían en estas herramientas para llevar a cabo su estrategia de reclutamiento. En un entorno tan competitivo como el actual, dar con los candidatos adecuados puede ser una tarea tediosa. Cada oferta que se presenta en internet recibe miles de currículums, pero solo unos pocos de ellos cumplen con todo lo necesario para el puesto.
Esta criba, hasta ahora, se hacía basándose en la formación o la experiencia, pero esto no era una garantía de éxito. Gracias a la IA y a esta nueva forma de analizar perfiles, ya no es tan difícil identificar a los mejores aspirantes. Jorge Fernández, CEO en Kernel, decía en La gestión de datos en RRHH protagoniza el Leading People Analytics HR Tech Forum, un texto escrito por Jorge Sánz Fernández para CincoDías que: “La IA permite adelantarnos con una gestión eficaz y a conocer mejor cómo gestionamos el talento”.
Pero no solo es más fácil captar el talento, sino también escoger entre los empleados para saber quién cumple los requisitos para un ascenso. Sobre ello habló Susana Carrizosa en su artículo de EL PAÍS titulado Su ascenso lo decide un algoritmo: “Las grandes empresas están acelerando el uso del análisis de datos para formar a sus plantillas y reorientar funciones. La puesta a punto del talento vive así su particular revolución”. Para ver el HR Analytics con ejemplos, nada mejor que lo vivido en BBVA, de lo que se hablaba Noemí Fernández, una empleada de la empresa, en el mismo texto. En su caso, la herramienta: “me hizo un chequeo de las habilidades que tengo y de las que necesitaba para promocionar al nuevo puesto”.
Como ves, la analítica digital en RRHH, o People Analytics puede ser un gran aliado para tu departamento. Ser capaz de contar con métricas de gran valor y la asistencia de la IA es esencial a la hora de captar el talento en tu empresa. ¿Te gustan nuestros artículos? En EL PAÍS Profesional podemos ofrecerte muchos más beneficios para tu empresa. Contrata una suscripción para todo tu equipo y potencia vuestro trabajo diario.
Artículos relacionados